不卷价格,深耕服务|跨界新能源创始人致伙伴与客户的一封信
致每一位信任跨界新能源的客户,还有一路同行的家人们:
提笔写这封信,没有太多官方的话术,只想以一个跨界创业者的身份,和大家说说心里话。
我们叫跨界新能源,从名字就能看出,我们本就是带着“跳出固有思维”的初心,踏入光伏这个赛道的。没有被行业里那些浮躁的惯性裹挟,反而看得更清楚:如今的光伏市场,卷得太凶了,光伏设计、EPC工程,大家都在拼价格、比报价,好像谁的价格更低,谁就能赢。
可我一直不认同这样的“赢”。
我见过太多低价接单的项目:设计环节,随便套个模板,不去现场勘测,不看光照地形,不管客户实际用电需求,一张图纸应付了事,最后电站建起来,发电量远达不到预期;EPC工程更甚,低价中标后,偷换材料、简化工序,施工马马虎虎,售后更是找不到人,客户花了钱投光伏,本想靠它省钱盈利,最后却落得一堆麻烦,修不好、运维难,反而得不偿失。
这样的价格内卷,伤的是客户的信任,毁的是行业的口碑,也绝不是我们跨界新能源要走的路。
作为跨界而来的创业者,我始终跟团队说:我们宁可少接几个单,也绝不打价格战;我们不卷报价,只卷服务。这不是一句口号,是跨界新能源从成立到现在,一直守着的底线。
做光伏设计,我们不做低价的模板生意。每一个客户的项目,不管大小,我们的团队一定跑现场、实地勘测,测光照、看地形、算屋顶承重、对接电网要求,结合工商业、户用、地面电站的不同情况,一点点打磨方案,怎么排布组件发电量最高,怎么选设备更适配,怎么规避后期隐患,我们要给客户的,不是一张草草的图纸,是能真正帮他赚钱的专属设计方案。
后期施工我们全程跟进答疑,有问题随时调整,不让设计和施工脱节,这份用心,是低价换不来的。
做EPC总承包,我们更不做“一锤子买卖”。光伏电站是要陪客户二三十年的资产,不是建完就了事。
从前期的手续代办,帮客户跑备案、跑电网,省去所有繁琐流程;到施工时严选好材料,盯紧每一道工序,保证工程质量,不偷工、不减料;再到完工后的并网调试、验收交接,还有后期的运维售后,定期巡检、故障第一时间上门处理,我们要做的是全流程兜底,让客户从签合同到电站发电,再到后期使用,全程都能省心、放心。
跨界新能源,“跨界”跨的是行业,更是心态。我们不追短期的利益,不图一时的订单量,只想沉下心,把服务做细,把品质做硬。价格有高低,但服务没有尽头,客户选择我们,图的不是一时的便宜,而是长久的安心,这份安心,我们必须守住。
最后,想跟所有信任我们的客户说,感谢你们愿意放弃低价诱惑,选择把光伏项目托付给跨界新能源;也想跟我的团队说,感谢大家坚守初心,不随波逐流。
未来,我们依旧不改初衷:不卷价格,只深耕服务。踏踏实实做好每一个光伏设计,认认真真交付每一个EPC项目,用真心换信任,用服务赢口碑,和大家一起,把光伏这件事,做长久、做靠谱。
与各位共勉。